La confidentialité des données du compte chez Tower

Chez Tower, les données du compte ont trois destinations publiées : ouvrir et garder un compte personnel, vérifier l’identité et la provenance des fonds avant certains paiements, et protéger le joueur par la surveillance des opérations. Notre compte est personnel, non transférable et révocable, et chaque donnée collectée sert l’une de ces missions. La confirmation de l’adresse e-mail fait partie de l’ouverture du compte, et le premier dépôt l’active : dès ces premières étapes, les informations rejoignent le dossier du titulaire. Les mineurs n’ont pas leur place sur le service, leurs comptes étant bloqués de façon permanente selon nos règles de jeu responsable.

Comment nous utilisons les informations

Vérifier avant de payer

Les contrôles d’identité, de localisation et de provenance des fonds précèdent certains paiements : ils mobilisent les informations du compte et les pièces fournies au support, et conditionnent la fluidité du retrait.

Protéger par la surveillance

Nous surveillons l’historique des transactions ainsi que les informations partagées dans les canaux de support pour repérer les signes de comportement dangereux. Cette lecture sert aussi le jeu responsable : pauses, limites de session ou financières et fermeture du compte peuvent en découler.

Vos droits sur vos données

Demander la fermeture du compte via le support : la demande du titulaire suffit à ouvrir le dossier.
Poser une question sur un contrôle en cours : la revue manuelle d’un retrait couvre sécurité, fraude, AML/KYC et gestion des risques, et son état se suit dans My Finances.
Exercer une pause ou une auto-exclusion : la demande se fait en nous contactant, avec un délai de réflexion initial de 24 heures.

Les tiers et les échanges extérieurs

Les jeux de casino externes sont opérés par des fournisseurs tiers : l’activité de jeu transite par ces opérateurs au moment des paris.
Les soldes crypto ou fiat sont convertis en USD pour les paris, ce qui associe des prestataires de traitement au parcours d’une transaction.
Les paiements empruntent des méthodes tierces — cartes, portefeuilles électroniques, virement, crypto — dont les traitements propres s’ajoutent au nôtre.
Les frais réseau des retraits en crypto se règlent parmi des options prédéfinies, ce qui fait intervenir le réseau concerné dans la transaction.

Les données du compte en tableau

Type de donnée	Usage publié	Où cela se voit
Identité et localisation	contrôles avant certains paiements	vérification KYC avant paiement
Provenance des fonds	revue avant traitement d’un retrait	revue manuelle jusqu’à trois jours ouvrés typiques
Historique des transactions	surveillance et suivi des opérations	page My Finances du compte
Échanges avec le support	traitement des demandes, détection des signes à risque	canaux de support du compte